海外市场开拓 1. 开发新客户，做好跟进新客户的各项准备工作：例如了解客户感兴趣产品并报价，了解客户公司的市场占有情况，以及客户在中国的其他供应商名称或所处地域等信息 2. 负责订单的确认，包括报价、确认交期和签订合同 3. 负责客户产品打样工作：与供应商沟通准备各项物料，与设计师沟通设计稿，与打样间师傅沟通客户需求，协调客户设计与实际样品工艺 4. 协调外皮车间、内芯车间、物控部门、采购部门等工作情况，跟进并控制大货交货期，及时与车间各主任沟通处理大货生产问题 5. 处理客户投诉问题，迅速找到原因并做出回应，秉持“客户就是上帝”的前提下，尽量减少公司损失 6. 在从事外贸的第一年里，在接触文具行业的第一年里，谈下了来自萨尔瓦多，英国，加拿大等国家的新客户，成交金额约 50 万美金 7. 处理客户投诉问题，迅速找到原因并做出回应，秉持“客户就是上帝”的前提下，尽量减少公司损失。

一、大陈岛甲午岩景区创建国家AAAA级旅游景区项目（项目申报材料，领导讲话稿撰写） （一）前期做好4A级旅游景区的申报准备工作，根据创建工作开展情况，协助主管领导邀请国家、省、市旅游主管部门领导、专家现场指导，解决问题，推进创建工作顺利实施 （二）中期联系协调集团内各部门，子公司，集团外各政府单位，区、市旅游局、交通运输局、区府办、大城镇政府、荣远船运公司、港航局等单位密切配合，全面开展创建的各项工作，现场考察工地，了解各项目进度，跟进景区软硬件建设，负责所有汇报材料的撰写，包括所有台账资料，领导间的汇报材料，与项目有关的公司领导讲话稿，与项目有关的椒江区区长讲话稿等 （三）后期向省、国家旅游局提出申请，接待各级领导，迎接检查验收，确保创建审批通过 二、编辑景区宣传软文 负责景区微信推文运营，收集景区各类素材，到一线采编，深挖景区文化，编辑微信推文，平均每篇微信推文阅读量达2000以上,在原用户12000人的前提下将用户人数提升至20673人 三、“大陈岛印象餐厅”项目（PPT汇报，餐厅运营方案，员工招聘计划撰写） 协助建设部对接“大陈岛印象餐厅”项目施工，与各家招标公司对接室内设计，协助领导进行方案甄选，同时撰写餐厅运营方案，包括前期的人员招聘计划，中后期的活动推广方案等 四、负责大陈岛特色菜项目（调研报告撰写、PPT方案汇报） 编写大陈岛特色菜品文化故事，并赴温州天一角与正亮海鲜餐饮公司调研温州美食风行的原因，撰写调研报告，推动大陈岛特色菜项目发展 五、“每月一品”活动策划（策划方案、调研报告撰写） （一）编制大陈岛游客满意度调查问卷并组织岛上工作人员向景区游客投放，分析汇总问卷数据形成大陈岛景区消费者调查报告，为部门后续活动策划工作开展提供依据 （二）根据前期对游客的问卷调查与访谈撰写大陈岛“每月一品”策划方案，并跟进后续方案实施状态 六、做好部门档案管理、会议组织及记录，月度工作汇报，年终部门工作总结，拟定合同与公司法律顾问对接，政府回函，同时配合子公司做好规章制度的建设工作

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英语专业四级

英语公共六级

日语二级