工作职责:
1. 维护客户、采购商、主机厂、合作伙伴等的关系
2. 用PPM软件统筹项目进度,整合项目资料,把握项目节点
3. 参加商务活动,China Plus, 整合客户资源,挖掘潜在客户名单
4. 订单管理
5. 年底,季度,月度营业额统计
6. 与国内外各部门人员沟通,跟进决策支持,协调并推动工作,保持良好的关系
项目协调:
1. 竞标:公司文化及工艺介绍,参加竞标会议,针对不同客户给出不同报价,争取项目
2. 启动: 宣布该项目组成员并介绍项目信息,时间节点以及分工安排
3. 研发
a. 按照客户需求设计客户需要的产品效果,与客户和设计部门反复沟通修改直至签署确认试样
b. 根据模具厂的Part List 安排小批量生产提交免费样品,安排试模及样板测试,跟踪试模结果及AAR,签署确认产品的功能性报告
c. 制作CAMDS,TS,FS,及准备MCDCC,PPAP,BOM等文件
d. 样板实验测试安排,内部测试未通过的情况下,我们会安排客户指定机构或我司自选的机构另做测试。
e. 安排小批量生产交样订单,帮助客户装车
f. 质量改善
4. SAP订单处理
a. 订立合同,谈付款条件和起定量
b. 制定发运条款,安排预付款
c. 安排生产,交期跟踪及海路空运调配,分批发货及卡关事宜处理,紧急货物调配方案
d. 尾款及月结款跟踪,overdue,open balance
e. 红字发票,bonus,dead stock等事宜
5. 售后: 投诉成立,安排工程师处理投诉,提交质检部门做二次判定,授权最后判定,产品投诉总结报告。安排赔货,扣款单,抵扣等索赔措施