技术助理的主要职责是： 1）负责技术支持部门的服务数据统计和客户服务信息的收集与反馈，分析 本周， 本月的重大事故，一般事故的比例，并以周报，月报的方式报告给西 区技术支持经理（驻重庆）。 2）负责组织公司跟联通，移动，电信公司的联谊活动 （从活动前期准备，具体活动安排，到全程参与，事无巨细都要考虑安排） 3）负责公司上层会议决策传达到部门内部，公司实时政策的宣讲 （每次公司上层开会有新决议， 或者有新政策，新要求等都需要在内部开会 传达给部门内每一个人） 4）负责“乐在客户服务”精神的宣传贯彻，重复讲解 技术支持部门是服务类的部门，所以每年都要强化“乐在客户服务”的 精神，除此之外，还开展过“高效能人士的7个好习惯”这门课程的分享与 讲解。 5)在爱立信工作的6年中，我还担任过一段时间的项目助理，销售助理。 项目助理是协助项目经理管理项目施工过程中的物流，施工进度等工作。 具体是2009年云南联通WCDMA项目的施工建设。 销售助理是协助销售经理服务于云南移动，主要是集中采购项目合同的后 续工作跟进。

专业八级 口试 笔试证书

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