负责公司行政事务，同时兼顾人事工作

公司主要做中国对非洲跨境B2B平台会员服务为主，包含非洲本地化推广，数据报告，非洲投资以及非洲跨境贸易配套落地服务在内的九大产业服务集群产品。因为法语专业，公司业务涉及非洲，所以比较感兴趣。 主要工作 1.销售工作： 主动开拓销售渠道，通过浏览外文网站寻找公司优质客户资源，了解客户需求； 主动电话回访客户，为客户的需求提供帮助，并通过沟通达到销售的目的； 严格按照公司要求进行销售，对销售过程进行记录，分析，跟踪和管理。 2.部分运营工作 英语网站的运营，产品上传审核，新闻资讯栏目的编辑上传更新； 部分法语资料翻译工作。

深圳市环球易购电子商务有限公司创建于2007年，已于2014年9月与百圆裤业（2015年6月12日更名为跨境通）并购上市。 环球易购专注于跨境出口零售的垂直类的电子商务平台业务，在服装电子等多个垂直品类拥有全球知名的跨境B2C销售网站。在海外市场建立了广阔的销售网络，得到了美国及欧洲客户的广泛认可，公司业务多年以来一直保持100%以上增长速度。 目前公司主要经营休闲服装， 电子产品，婚纱礼服，手表，玩具等品类，在多个自建垂直网络销售平台上在线销售的SKU有20万种之多，销往全世界200多个国家。 工作内容： 主要负责公司自营法语网站（服装和电子类网站）相关业务工作，也同时处理英语网站的相关业务。 1.通过电子邮件，根据公司政策迅速地解答客户问题，为国外客户提供优质服务。 2.售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单。 3.订单跟进，处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题。 4.售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理。 5.及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 除此之外 ，个人所在岗位主要负责公司自营网站业务，也会做一些法语站点网页相关页面翻译以及相关模板翻译。并协助其他部门教译自营网站宣传新闻稿。 回头看还记得当时校招时紧张的样子，毕业后的第一份工作，时间不长，不管怎么样，感谢在环球成长的每一天，让我学习了很多也见识了很多也认识了很多小伙伴。

负责客人点餐，收银台工作， 相关后勤工作 虽然经历和理智分析告诉这其实就是一份很小很廉价的工作，估计这辈子不会再有如此低的薪水了，但是它却告诉我面对各种客人需要有性子，面对现金要心如明镜，本职工作也要任劳任怨。以此纪念那些实诚的青春。

在西安翻译学院译韵书画协会担任干部期间负责每次书画活动大方向及人员的管理组织协调及同其他校内外相关社团团体交流合作的部分事务。期间参与陕西省大学生书画巡展活动并且担任本校分场活动组织者之一。任职期间同全体成员共同努力获得三星级社团，当年的“春之韵”书画作品展获得校园十佳精品活动之一，自己也获得优秀社团干部称号。当然在社团的这个阶段工作很多很杂，让我收获最多的则是自己的协调组织沟通能力的锻炼增强，自己虽然担任社团的重要职务但是最后自己认为只是起到了一个沟通，连接，以及鼓舞的作用，更多的具体工作办成还是在各方协调，全体人员共同合作努力的结果。整个社团生活虽然早已结束却给我的大学生活留下了很多开心美好记忆，也结识很多兴趣相投可爱的同龄朋友以及忘年之交，开阔了视野并丰富了自己。

参与青协宣传部安排的活动宣传工作涉及策划书的撰写，网络宣传平台管理（微博贴吧等），海报展板绘画设计工作。期间也参与分院组织的看望智障儿童的公益活动。 在涉及文化活儿方面，总是有很多灵光一闪，很是愉快的过程，在此期间也是锻炼了不少动手能力，自己对个人纯手工打造的第一张邀请函犹为记忆深刻。

法语专业 开设基础法语 法语语音 商务法语 旅游法语 工程法语 法语语言与文化 法语文化 法语口语 英语 外贸基础概论等

乐知者联盟是成都市高新区三瓦窑社区由业主自发组成的组织，聚集了一批来自高校、科研机构、企业的工作人员和管理者。联盟主要关注亲子关系，家庭教育，想要通过活动，实现自我与家庭和社会的和谐交流，为子女教育助力，为个人更加清晰的定位和演讲力、领导力提升助力的愿景。 此次担任沙龙分享活动志愿者，负责活动前期主讲教授讲解辅助准备工作，会场布置，流程准备，礼物准备，与会社区家长接待,咨询工作，活动拍照等。此次参与活动，体会到为人父母不易，也深刻认识到原生家庭教育的重要性，对自己的心灵也是一次成长。

参与学校组织的西安博物院，西安小雁塔，曲江公园一带考察活动，撰写导游词负责西安博物院唐三彩的讲解。此次活动后对法语导游有了进一步认识，训练了一些专业能力，团队合作能力提高，再次感受西安这座古城的美，对于热爱人文的我是一次很棒的经历。

一开始由于怯场不敢参加，后来进入决赛，虽然并没有获得任何名次，但是这次活动锻炼我的胆量以及口头表达，并且也领略了他人的风采，学习了他人经验。

英语公共四级

计算机一级 办公

英语六级

法语公共四级

普通话二级甲等

驾驶熟练

性格温和亲和力强，很有耐心比较细心，善于鼓励他人，善于观察，沟通能力较强，具有较好的同理心，做事认真注重效率，责任心强，对新事物兴趣浓厚，应变能力较强，心态积极进取，学习能力不错。能够吃苦并勇于尝试。耐力正在逐步提高。 其他爱好： 书法：初学 绘画：各种类型都有尝试，只是自己瞎玩儿，之前在书画协会任职也不是完全和技术挂钩，主要是热爱。 运动：乒乓，篮球，羽毛球，慢跑都可以玩儿 旅游：喜欢大自然，喜欢人文风情，热爱地理，看见地图很兴奋。 简历很短也不尽完美，不管下一个会是哪一个选择和归属，我都希望这短暂的几分钟如果没有一见钟情也可以莞尔一笑。感谢您对我的惊鸿一瞥，谢谢。