无锡NTTDATA数据有限公司 ◆SI solution事业部 第一市场部 (熟悉营业流程，独立拜访客户商谈业务需求) 　日语以及技术方面的支援工作，协调日本客户和开发人员的沟通，帮助营业做提案数，报价，和供应商协调，跟进作业进度。保证作业按期纳品。 ◎项目开发前与客户进行需求调查，针对日本客户提出的问题，需求，意图，进行详细分析，寻求解决方案，协助客户及时解决问题。 ◆营业外包业务 BPO事业部 /项目经理 　营业，总务业务的流程外包业务 。 项目管理，流程监督，品质管理（结合6西格玛原理），人员协调，解决客户提出的问题。协调能力强，调整资源的能力强。性格稳重，沉稳冷静对待工作中的问题。 ＜具体工作＞：定期给日本客户汇报工作，管理下属（28名）的日常业务品质，通过电话以及邮件，电视会议商谈工作中的问题，并提案可行方案，解决问题。（日语对应） 员工KPI管控，质量检查，改善流程操作问题，提高效率，负责员工绩效评估。

工作描述： 【熟悉焊接，汽车座椅，包装自动化设备，攻丝检测自动化】 **主要营业支持业务，独立负责开展项目，负责营业全班事项及项目对外沟通** 总经理是日本人，董事长是韩国籍中国人（熟悉日韩企业文化，工作语言：日语韩语） 具体工作内容： 1 客户拜访，联系客户提案，解决课题，项目推进规划并监督实施（日文） 2 部门间横向协调工作，便于团队顺利推行项目 3 调查研究公司经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策 4 协调各部门顺利开展工作，营业支持业务较多，独立拜访客户收集关于自动化需求内容 5 监督项目进度，品质。拜访客户调查售后质量 ISO9001认证推行：亲自参加执行ISO检查，资料制作，协助认证员现场考察补充不足点，执行ISO规章业务流程。

地域创新差异，主要不同地域企业管理模式

200万项目，工期6个月调试1个月 焊接汽车零部件自动化设备，使用机器人，工装等补助设备及流水线自制

日语国际一级

项目管理，流程监督，品质管理（结合6西格玛原理），人员协调，解决客户提出的问题。协调能力强，调整资源的能力强。性格稳重，沉稳冷静对待工作中的问题。 ＜具体工作＞：定期给日本客户汇报工作，管理下属（28名）的日常业务品质，通过电话以及邮件，电视会议商谈工作中的问题，并提案可行方案，解决问题。（日语对应） 员工KPI管控，质量检查，改善流程操作问题，提高效率，负责员工绩效评估。 【其他】 推进6西格玛项目 担任推进6西格玛项目组长。 从学习到组织团队以及完成项目都有本人积极推进。 通过6西格玛的理论知识，结合实际工作流程，找出问题，改善流程，让工作更加有效率。让工作标准化，专业化。　 成果：3项亲自带队完成，12项目补助完成。 找出日常业务当中的问题，分析以及解决方案，进行改善，收集数据。 信息安全管理系统 参加工作操作标准化以及，信息安全相关的一系列工作，包括资料制作机现场监督。